Политика обработки персональных данных
Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - «Политика») регулирует правоотношения по обработке персональных данных между Общество с ограниченной ответственностью «Пицца на Советской» (ИП «Пицца на Советской») Юридический адрес: 105000, г. Электрогорск, ул Советская, д 37а, стр1, ОГРН 0000000000000, ИНН 0000000000, КПП 000000000 (далее - Оператор, Администрация Сайта) и физическим лицом, являющимся пользователем сети «Интернет», при использовании всех сервисов, служб, продуктов или услуг Оператора, Администрации Сайта (далее - «Пользователь Сайта, Пользователь», «Пользователь Мобильного приложения, Пользователь», «Субъект ПДн»).
1.2. Обработка персональных данных Оператором осуществляется с соблюдением принципов и условий, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
1.3. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных), а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от Пользователя, являющегося стороной по гражданско-правовому договору.
1.4. Основные понятия, используемые в Политике:
Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Веб-сайт/Сайт - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети «Интернет» по адресу: https://pizzanasovetskoy.ru/. Сайт включает мобильную версию в виде приложения.
Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сайта.
Пользователь - любой посетитель Сайта.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Распространение персональных данных - любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
Уничтожение персональных данных - любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных.
1.5. В рамках настоящей Политики под персональными данными Пользователя понимаются:
1.5.1. Персональные данные, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) на Сайте или в процессе использования сервисов Сайта. Обязательная для предоставления сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение. Подтверждение согласия на обработку персональных данных и ознакомления с условиями Политики выражается в нажатии Пользователем кнопки (проставление галочки) при отправке информации.
1.5.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.5.3. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных, на Сайте не осуществляется.
1.5.4. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена Пользовательским соглашением об использовании Сайта.
1.6. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
1.7. Оператор не осуществляет проверку правильности введенных Пользователем данных.
2. Цели и правовые основания обработки персональных данных пользователей
2.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
2.1.1. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
2.1.2. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
2.1.3. Постановления от 1 ноября 2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
2.1.4. иные нормативные правовые акты Российской Федерации и нормативные документы уполномоченных органов государственной власти;
2.1.5. локальные нормативные акты Оператора;
2.1.6. согласие на обработку персональных данных субъекта персональных данных.
2.2. Администрация Сайта собирает только те персональные данные, которые необходимы для предоставления сервисов Сайта или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством РФ предусмотрено обязательное хранение персональных данных в течение определенного законом срока.
2.3. Персональные данные Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:
2.3.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для исполнения условий соглашений и договоров с Пользователем.
2.3.2. Предоставления Пользователю доступа к сервисам и услугам Сайта.
2.3.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователей.
2.3.4. Создания учетной записи для Сайта, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
2.3.5. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта и его сервисов.
2.3.6. Осуществления маркетинговой и рекламной деятельности с согласия Пользователя.
2.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Субъект ПДн предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
3. Перечень персональных данных, принимаемых к обработке
3.1. Для выполнения договоров между Пользователем и Оператором, заключения договора по инициативе Пользователя обрабатываются: ФИО, номер телефона, адрес места жительства (адрес доставки), платежная информация, адрес электронной почты (e-mail), при необходимости сведения о документе, удостоверяющем личность. Правовое основание - публичная оферта.
3.2. Для направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, исполнения соглашений и договоров, а также обработки запросов и заявок от Пользователя обрабатываются: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты (e-mail).
3.3. Для обеспечения обработки заказов обрабатываются: номер телефона, адрес доставки, детали заказа.
3.4. Для обеспечения работы Сайта и сервисов, совершенствования и улучшения Сайта в интересах Пользователей обрабатываются идентификатор посетителя и пользователя сайта, файлы cookie, сведения, собираемые посредством метрических программ.
3.5. Для продвижения товаров и услуг Оператора, организации программ лояльности, проведения акций обрабатываются: ФИО, дата рождения, адрес места жительства (адрес доставки), адрес электронной почты (e-mail), номер телефона, история заказов и иные сведения, необходимые для участия лица в программах лояльности/акциях Оператора.
3.6. Для формирования статистической и аналитической отчетности обрабатываются: ФИО, адрес электронной почты, сведения, собираемые посредством метрических программ.
4. Условия обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с настоящей Политикой обработки персональных данных.
4.2. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем данных о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
4.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется как с использованием, так и без использования средств автоматизации, в том числе смешанная обработка. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами, или при наличии согласия субъекта персональных данных, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных. Данные, имеющие юридические последствия или затрагивающие права и законные интересы субъекта персональных данных, подлежат перед их использованием проверке со стороны уполномоченных работников Оператора.
4.4. При предоставлении Сайта Оператор использует Cookies и применяет некоторые метрические программы (сервисы). Настроить использование Cookies, в том числе запретить его, Пользователи Сайта могут самостоятельно в настройках используемого ими браузера. Подробная информация о Cookies представлена в Политике использования Cookies по адресу: https://pizzanasovetskoy.ru/cookie/.
4.5. Оператор получает и начинает обработку персональных данных Субъекта ПДн с момента получения его согласия. Согласие на обработку персональных данных может быть дано Субъектом ПДн в любой форме, позволяющей подтвердить факт получения согласия: в письменной, устной или иной форме, предусмотренной действующим законодательством РФ, в том числе посредством совершения Субъектом ПДн конклюдентных действий - акцепта размещенной на Сайте оферты. В случае отсутствия согласия Субъекта ПДн на обработку его персональных данных обработка не осуществляется.
4.6. Согласие считается полученным в установленном порядке и действует до момента направления Субъектом ПДн соответствующего заявления (уведомления) о прекращении обработки персональных данных.
4.7. Субъект ПДн может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных при условии, что подобная процедура не нарушает требований законодательства Российской Федерации. Для отзыва согласия необходимо направить письменное уведомление (заявление) Оператору по контактам, указанным в разделе «Реквизиты» настоящей Политики. В случае отзыва согласия Оператор должен прекратить обработку и, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки, уничтожить персональные данные.
4.8. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
4.8.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
4.8.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
4.8.3. Передача необходима для функционирования и работоспособности самого Сайта.
4.8.4. Передача предусмотрена законодательством РФ.
4.8.5. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
4.8.6. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Оператора, Сайта или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское соглашение Сайта, настоящую Политику либо документы, содержащие условия использования конкретных сервисов.
4.8.7. В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Администрации Сайта.
4.9. В случае, если Оператор поручает обработку персональных данных третьему лицу, объем передаваемых третьему лицу для обработки персональных данных и количество используемых этим лицом способов обработки должны быть минимально необходимыми для выполнения им своих обязанностей перед Оператором.
5. Изменение и удаление персональной информации
5.1. Пользователь может в любой момент изменить, обновить, дополнить, удалить предоставленные им персональные данные или их часть, обратившись к Оператору по контактам, указанным в разделе «Реквизиты» настоящей Политики или реквизитам, указанным на Сайте.
5.2. Права, предусмотренные пунктом 5.1 настоящей Политики, могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства РФ.
5.3. Условия и сроки уничтожения персональных данных Оператором:
- достижение цели обработки персональных данных либо утрата необходимости достигать эту цель - в течение 30 дней;
- достижение максимальных сроков хранения документов, содержащих персональные данные, - в течение 30 дней;
- предоставление субъектом персональных данных (его представителем) подтверждения того, что персональные данные получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, - в течение семи рабочих дней;
- отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных, если их сохранение для цели их обработки более не требуется, - в течение 30 дней.
6. Права и обязательства Сторон
6.1. Пользователь вправе:
6.1.1. Принимать решение о предоставлении своих персональных данных Оператору и давать согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.
6.1.2. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
6.1.3. Требовать от Оператора уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
6.1.4. Обжаловать действия (бездействие) Оператора, осуществляющего обработку персональных данных с нарушением требований законодательства или иным образом нарушающего его права и свободы, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
6.2. Пользователь обязуется обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом и сервисами Сайта.
6.3. Администрация Сайта обязана:
6.3.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
6.3.2. Обеспечить хранение персональных данных в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности и действующим законодательством РФ.
6.3.3. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, в установленный законом срок с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
7. Ответственность
7.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность в связи с неправомерным использованием персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация Сайта не несет ответственности, если эти персональные данные:
7.2.1. стали публичным достоянием до ее утраты или разглашения;
7.2.2. получены от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сайта;
7.2.3. разглашены с согласия Пользователя.
8. Заключительные положения
8.1. Политика конфиденциальности действует с момента её опубликования (размещения на Сайте) и действует бессрочно до момента её отмены или пересмотра.
8.2. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
8.3. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. Реквизиты Оператора
Общество с ограниченной ответственностью «Пицца на Советской»
Юридический адрес:
105000, г. Электрогорск, ул Советская, д 37а, стр1
ОГРН 0000000000000
ИНН 0000000000
КПП 000000000
Иванов Иван Иванович